Gebruiksvoorwaarden

**Ingangsdatum:** ‹effective_date› **Beheerder:** ‹controller_name›, ‹registered_address› **Contact:** ‹contact_email›

---

1. Inleiding en Toepassingsgebied

1.1 Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van het WAW365-platform, inclusief de website, API's en alle bijbehorende diensten (gezamenlijk het "Platform"), beheerd door ‹controller_name› ("Beheerder", "wij", "ons").

1.2 WAW365 is een business-to-business (B2B) online marktplaats die leveranciers van auto-onderdelen en aanverwante goederen ("Leveranciers") verbindt met zakelijke kopers ("Kopers"). Door een account aan te maken of anderszins toegang te krijgen tot het Platform, verklaart u dat u handelt in een commerciële of professionele hoedanigheid en dat u deze Voorwaarden volledig aanvaardt.

1.3 Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Gebruiker", "u") en de Beheerder. Indien u deze Voorwaarden niet aanvaardt, mag u het Platform niet gebruiken.

1.4 Gebruikers die Leverancier zijn, zijn aanvullend onderworpen aan de leveranciersspecifieke verplichtingen uiteengezet in Artikel 7. Gebruikers die Koper zijn, zijn aanvullend onderworpen aan de kopersspecifieke bepalingen in Artikel 8. Waar een Gebruiker in beide hoedanigheden optreedt, zijn beide sets bepalingen van toepassing.

1.5 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op Gebruikers die zich bevinden in de Europese Unie (inclusief Polen), Noorwegen, Oekraïne en wereldwijd. Waar dwingende lokale wetgeving inzake consumentenbescherming of handelsrecht van toepassing is, beperken deze Voorwaarden de door die wetgeving verleende rechten niet. Aangezien het Platform uitsluitend B2B is, zijn EU-richtlijnen inzake consumentenbescherming (bijv. de Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU) echter niet van toepassing.

---

2. Definities

| Term | Betekenis | |---|---| | **Platform** | De WAW365-website, mobiele interfaces en API's beheerd door de Beheerder. | | **Gebruiker** | Elke natuurlijke of rechtspersoon die een geregistreerd account op het Platform bezit. | | **Leverancier** | Een Gebruiker die onderdelen, producten of catalogi te koop aanbiedt of offreert op het Platform. | | **Koper** | Een Gebruiker die aanvragen of bestellingen plaatst voor op het Platform vermelde onderdelen. | | **Bestelling** | Een bevestigde aankooptransactie geïnitieerd door een Koper met betrekking tot de aanbieding van een Leverancier. | | **Aanbieding** | Een productrecord gepubliceerd door een Leverancier op het Platform, inclusief prijs-, voorraad- en beschrijvingsgegevens. | | **Inhoud** | Alle gegevens, teksten, afbeeldingen, catalogi, onderdeelnummers, beschrijvingen en andere materialen ingediend bij het Platform. |

---

3. Registratie en Toelatingsvereisten

3.1 **Uitsluitend zakelijk gebruik.** Het Platform is uitsluitend beschikbaar voor rechtspersonen en voor natuurlijke personen die handelen in de uitoefening van hun handel, bedrijf, ambacht of beroep. Registratie door natuurlijke personen die als consument handelen, is niet toegestaan.

3.2 **Accountvereisten.** Om u te registreren dient u nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken, waaronder uw juridische entiteitsnaam, geregistreerd adres, btw-/belastingidentificatienummer (indien van toepassing) en een geldig zakelijk e-mailadres. U dient deze informatie actueel te houden.

3.3 **Gemachtigde vertegenwoordigers.** Wanneer de registrerende persoon handelt namens een rechtspersoon, verklaart en garandeert die persoon dat hij/zij de bevoegdheid heeft om de entiteit te binden aan deze Voorwaarden.

3.4 **Verificatie.** ⚠ Bevestig welke identiteits-/KYB-verificatiestappen de Beheerder uitvoert (document-upload, externe KYB-dienst, handmatige beoordeling, geen) en documenteer deze hier. De Beheerder behoudt zich het recht voor de verstrekte informatie te verifiëren en naar eigen inzicht een registratie te weigeren of op te schorten.

3.5 **Één account per entiteit.** Elke rechtspersoon mag één actief account bijhouden, tenzij de Beheerder schriftelijke toestemming verleent voor meerdere accounts.

3.6 **Accountbeveiliging.** U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. U dient de Beheerder onmiddellijk te informeren via ‹contact_email› indien u ongeoorloofde toegang vermoedt.

3.7 **Minimumleeftijd.** Elke persoon die namens een organisatie toegang krijgt tot het Platform moet ten minste 18 jaar oud zijn.

---

4. De Rol van de Beheerder — Marktplaatsfacilitatie

4.1 **Uitsluitend facilitering.** De Beheerder biedt technologische infrastructuur en diensten die Leveranciers en Kopers in staat stellen elkaar te vinden en transacties te sluiten. ⚠ Bevestig definitief of de Beheerder al dan niet partij is bij de koopovereenkomst die tussen Leverancier en Koper tot stand komt. De volgende clausule is opgesteld op basis van de aanname dat de Beheerder GEEN partij is bij de verkoop; wijzig indien de Beheerder optreedt als commissionair, openbaar/anoniem agent of principaal. De Beheerder is geen partij bij enige koop-, aankoop- of leveringsovereenkomst gesloten tussen een Leverancier en een Koper via het Platform.

4.2 **Geen vertegenwoordiging, geen doorverkoop.** De Beheerder koopt, bezit of verkoopt geen auto-onderdelen. Niets in deze Voorwaarden of de werking van het Platform schept een agentuur-, partnerschap-, joint venture-, arbeids- of franchiserelatie tussen de Beheerder en een Gebruiker.

4.3 **Beperkte aansprakelijkheid van de Beheerder voor transacties.** Omdat de Beheerder geen partij is bij Leverancier–Koper-transacties, draagt de Beheerder geen aansprakelijkheid voor: (a) de kwaliteit, geschiktheid, conformiteit of veiligheid van vermelde of geleverde onderdelen; (b) de uitvoering van een bestelling; (c) prijsfouten, onjuistheden in de voorraad of leveringsvertragingen; (d) geschillen tussen Leveranciers en Kopers. De partijen bij een transactie zijn als enige verantwoordelijk voor het oplossen van geschillen die daaruit voortvloeien.

4.4 **Integriteit van het Platform.** Onverminderd het voorgaande kan de Beheerder naar eigen inzicht assisteren bij de beslechting van geschillen, Aanbiedingen verwijderen die inbreuk maken op deze Voorwaarden, of Gebruikers schorsen wier gedrag de integriteit of reputatie van het Platform bedreigt.

---

5. Toegestaan Gebruik

5.1 U dient het Platform uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U mag niet:

(a) Inhoud uploaden of verzenden die onjuist, misleidend, lasterlijk, obsceen, onwettig is of inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden;

(b) een persoon of entiteit nabootsen of uw relatie onjuist voorstellen;

(c) geautomatiseerde hulpmiddelen, bots, scrapers of crawlers gebruiken om gegevens van het Platform te extraheren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Beheerder;

(d) proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot het Platform, accounts van andere Gebruikers of de infrastructuur van de Beheerder;

(e) malware, virussen of andere schadelijke code verzenden;

(f) het Platform gebruiken op een wijze die het Platform kan beschadigen, uitschakelen, overbelasten of aantasten, of het gebruik door andere Gebruikers kan verstoren;

(g) deelnemen aan enige vorm van spam, ongevraagde commerciële communicatie of phishing gericht op andere Gebruikers via het Platform;

(h) technische beveiligingsmaatregelen of toegangscontroles omzeilen;

(i) het Platform gebruiken om transacties te faciliteren die verboden zijn door toepasselijke sanctie-, exportcontrole- of anti-witwas­wetgeving;

(j) toegang tot het Platform doorverkopen of in sublicentie geven aan derden.

5.2 De Beheerder behoudt zich het recht voor het gebruik van het Platform te monitoren op naleving van deze Voorwaarden en toepasselijk recht, inclusief via geautomatiseerde middelen en GeoIP-analyse. ⚠ Bevestig de reikwijdte van de monitoring en zorg voor afstemming met de rechtmatig-belang-grondslag in het Privacybeleid.

---

6. Gebruikersinhoud en Licentie

6.1 **Eigendom.** U behoudt het eigendom van alle intellectuele eigendomsrechten in Inhoud die u bij het Platform indient.

6.2 **Licentie aan de Beheerder.** Door Inhoud in te dienen verleent u de Beheerder een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om die Inhoud te hosten, op te slaan, te verwerken, te reproduceren, weer te geven en te verzenden, uitsluitend ten behoeve van de exploitatie en verbetering van het Platform en het verlenen van diensten aan Gebruikers.

6.3 **Nauwkeurigheid.** U verklaart en garandeert dat de Inhoud die u indient nauwkeurig en volledig is en geen inbreuk maakt op de rechten van derden of toepasselijk recht schendt.

6.4 **Verwijdering.** De Beheerder kan Inhoud verwijderen die naar zijn redelijk oordeel inbreuk maakt op deze Voorwaarden of toepasselijk recht, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid.

---

7. Verplichtingen van Leveranciers

7.1 **Nauwkeurige aanbiedingen.** Leveranciers dienen ervoor te zorgen dat alle Aanbiedingen nauwkeurig, volledig en actueel zijn op het moment van publicatie. Aanbiedingen dienen minimaal te bevatten: onderdeelnummer, fabrikant/merk, staat (nieuw/gebruikt/gereviseerd), prijs (inclusief toepasselijke belastingen of duidelijk aangegeven als exclusief), valuta en beschikbare voorraadhoeveelheid.

7.2 **Nauwkeurigheid van voorraad.** Leveranciers dienen Aanbiedingen onverwijld bij te werken of te verwijderen wanneer onderdelen niet meer beschikbaar zijn of wanneer de prijs, staat of specificatie wijzigt. ⚠ Bevestig of het Platform SLA-verplichtingen oplegt aan Leveranciers voor de frequentie van voorraadvernieuwing en documenteer deze hier.

7.3 **Wettelijke naleving.** Leveranciers verklaren en garanderen dat: (a) zij het wettelijke recht hebben om de vermelde onderdelen te verkopen; (b) de onderdelen voldoen aan alle toepasselijke product­veiligheids-, homologatie- en invoer-/uitvoerregelgeving in de gebieden waar zij deze aanbieden; (c) zij bevestigde Bestellingen zullen nakomen tegen de prijzen en voorwaarden vermeld in de desbetreffende Aanbieding.

7.4 **Intellectueel eigendom.** Leveranciers mogen geen namaak-, ongelicenseerde of replica-onderdelen aanbieden, noch handelsmerken van derden, OEM-onderdeelnummers of afbeeldingen gebruiken op een wijze die misleidend is of inbreuk maakt op rechten van derden. ⚠ Bevestig het beleid van de Beheerder inzake gebruik van OEM-catalogusgegevens en licenties voor gegevens van derden.

7.5 **Belastingen en heffingen.** Elke Leverancier is als enige verantwoordelijk voor het bepalen, innen en afdragen van btw, omzetbelasting, douanerechten of andere belastingen die voortvloeien uit zijn verkopen. De Beheerder treedt niet op als geachte leverancier voor btw-doeleinden, tenzij vereist door toepasselijk recht. ⚠ Beoordeel de btw-verplichtingen onder de EU OSS/IOSS-regels en de Oekraïense btw-wetgeving voor de specifieke structuur van de Beheerder.

7.6 **Uitvoering.** Zodra een Bestelling is bevestigd, dient de Leverancier deze uit te voeren in overeenstemming met de bestelgegevens en binnen het via het Platform gecommuniceerde leveringstijdvak. Stelselmatige niet-nakoming kan leiden tot schorsing van het account.

---

8. Verplichtingen van Kopers

8.1 **Plaatsen van bestellingen.** Door een Bestelling te bevestigen, sluit de Koper rechtstreeks met de Leverancier een bindende koopovereenkomst op de voorwaarden vermeld in de Aanbieding op het moment van bevestiging van de Bestelling.

8.2 **Betaling.** ⚠ Beschrijf hier de betalingsstroom (door het platform beheerde escrow, rechtstreekse leveranciersfactuur, betalingsgateway van derden) en de bijbehorende verplichtingen van de Koper. Bevestig of de Beheerder gelden beheert.

8.3 **Inspectie en aanvaarding.** Kopers dienen ontvangen onderdelen te inspecteren binnen ⚠ voeg overeengekomen inspectieperiode in na levering en de Leverancier van eventuele gebreken, tekorten of discrepanties in kennis te stellen binnen die periode. Nalaten kennisgeving te doen binnen die periode kan gevolgen hebben voor rechten onder de toepasselijke koopovereenkomst.

8.4 **Verboden doeleinden.** Kopers mogen onderdelen niet aanschaffen met het oogmerk deze door te verkopen in rechtsgebieden waar de onderdelen niet voldoen aan toepasselijke product­veiligheids- of homologatie­vereisten.

---

9. Bestellingen en Prijsstelling

9.1 **Prijsmomentopname.** De prijs die op een Aanbieding wordt weergegeven op het moment dat een Koper een Bestelling plaatst, is de prijs waartegen die Bestelling wordt bevestigd ("Bestelprijs"). Latere wijzigingen in een Aanbieding zijn niet van invloed op een bevestigde Bestelling.

9.2 **Valuta.** Aanbiedingen kunnen ter informatie prijzen in meerdere valuta weergeven; de voor een Bestelling bindende valuta is ⚠ bevestig welke valuta van toepassing is — PLN/EUR/NOK/UAH/andere — en of de Beheerder of Leverancier deze vaststelt.

9.3 **Belastingen.** Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in een Aanbieding, zijn prijzen exclusief btw en andere toepasselijke belastingen. Toepasselijke belastingen worden bij het afrekenen bekendgemaakt. ⚠ Bevestig de logica voor belastingweergave bij het afrekenen.

9.4 **Annulering van bestellingen.** ⚠ Definieer de annuleringsrechten voor Bestellingen die beschikbaar zijn voor Leveranciers en Kopers (bijv. binnen X minuten na plaatsing, onder voorbehoud van aanvaarding door de Leverancier), inclusief eventuele kosten of sancties.

9.5 **Platformkosten.** De Beheerder kan Leveranciers transactiekosten, abonnementskosten of vermeldingskosten in rekening brengen overeenkomstig een afzonderlijke commerciële overeenkomst of een op het Platform gepubliceerd kostenrooster. ⚠ Voeg het huidige kostenrooster bij of verwijs ernaar. Dergelijke kosten zijn niet van invloed op de verplichtingen van Kopers jegens Leveranciers uit hoofde van de Bestelling.

---

10. Intellectueel Eigendom

10.1 **IE van de Beheerder.** Het Platform, inclusief de software, het ontwerp, handelsmerken, handelsnamen, databases en documentatie, is eigendom van of in licentie gegeven aan de Beheerder en wordt beschermd door auteursrecht, databankrechten, handelsmerkrecht en andere toepasselijke intellectuele eigendomswetten. Niets in deze Voorwaarden verleent u enig recht op het IE van de Beheerder, behalve het beperkte recht om het Platform te gebruiken zoals hierin uiteengezet.

10.2 **Beperkingen.** U mag geen enkel deel van het Platform kopiëren, wijzigen, aanpassen, vertalen, reverse-engineeren, decompileren of er afgeleide werken van maken, noch eigendomsvermeldingen verwijderen.

10.3 **Feedback.** Indien u suggesties, feedback of ideeën voor verbetering van het Platform indient, verleent u de Beheerder een royaltyvrije, eeuwigdurende, onherroepelijke licentie om dergelijke feedback te gebruiken en te implementeren zonder beperking en zonder vergoeding aan u.

---

11. Beschikbaarheid en Onderhoud

11.1 De Beheerder zal redelijke commerciële inspanningen leveren om het Platform beschikbaar te houden. Beschikbaarheid is echter niet gegarandeerd. Het Platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege gepland onderhoud, updates, infrastructuurincidenten, overmachtsgebeurtenissen of andere oorzaken buiten de redelijke controle van de Beheerder.

11.2 ⚠ Bevestig of een SLA (uptime-garantie, geplande onderhoudsvensters, opzegtermijnen) van toepassing is op betaalde Leverancier-abonnementen en documenteer dit hier of door verwijzing naar een afzonderlijk SLA-document.

---

12. Disclaimers en Beperking van Aansprakelijkheid

12.1 **Platform "zoals het is".** Het Platform en alle informatie, hulpmiddelen en diensten die daarin worden aangeboden, worden aangeboden op een "zoals het is"- en "zoals beschikbaar"-basis zonder enige garantie, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid of niet-inbreuk, voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht.

12.2 **Leveranciersinhoud.** De Beheerder verifieert niet de nauwkeurigheid, volledigheid of rechtmatigheid van Aanbiedingen of andere Leveranciersinhoud en doet geen uitspraken dienaangaande. Kopers verlaten zich op Aanbiedingen op eigen risico.

12.3 **Uitsluiting van indirecte schade.** Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht is de Beheerder niet aansprakelijk voor: (a) verlies van winst, omzet of verwachte besparingen; (b) verlies van bedrijf of contracten; (c) verlies van gegevens; (d) indirecte, gevolgschade, bijzondere schade of punitieve schade; voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of het gebruik van het Platform, hetzij in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, zelfs indien gewaarschuwd voor de mogelijkheid van dergelijke schade.

12.4 **Plafond op directe aansprakelijkheid.** ⚠ Bevestig het door de Beheerder gekozen plafond voor directe aansprakelijkheid — bijvoorbeeld het hoogste van EUR 500 of de betaalde kosten in de voorgaande 12 maanden — en of Pools/Noors/Oekraïens dwingend recht een minimaal verhaalrecht oplegt dat een dergelijk plafond terzijde stelt. Onder voorbehoud van clausule 12.5 overschrijdt de totale geaggregeerde aansprakelijkheid van de Beheerder jegens een Gebruiker met betrekking tot enige vordering of reeks van gerelateerde vorderingen niet ⚠ bedrag van het aansprakelijkheidsplafond en periode.

12.5 **Dwingende aansprakelijkheid.** Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor: (a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van de Beheerder; (b) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; (c) enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt onder toepasselijk recht.

12.6 **B2B-context.** Omdat het Platform uitsluitend B2B is, zijn de dwingende aansprakelijkheidsbepalingen inzake consumentenbescherming die niet kunnen worden uitgesloten uit B2C-contracten, niet van toepassing; de dwingende B2B-bescherming onder toepasselijk recht (inclusief het Poolse Burgerlijk Wetboek, de Noorse Overeenkomstenwet en het Oekraïense handelsrecht) wordt echter niet uitgesloten. ⚠ Bevestig met lokale juridische adviseurs dat de disclaimer en het plafond afdwingbaar zijn in elk doelrechtsgebied onder toepasselijk handelsrecht.

---

13. Vrijwaring

13.1 U stemt ermee in de Beheerder en zijn functionarissen, bestuurders, werknemers en agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle vorderingen, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit of verband houdend met: (a) uw schending van deze Voorwaarden; (b) door u ingediende Inhoud; (c) uw schending van toepasselijk recht of regelgeving; (d) een geschil tussen u en een andere Gebruiker voortvloeiend uit een transactie.

---

14. Looptijd, Schorsing en Beëindiging

14.1 **Looptijd.** Deze Voorwaarden zijn van toepassing vanaf de datum waarop u voor het eerst toegang verkrijgt tot het Platform of een account aanmaakt en blijven van kracht totdat uw account wordt beëindigd.

14.2 **Beëindiging door Gebruiker.** U kunt uw account te allen tijde beëindigen door een schriftelijk verzoek in te dienen bij ‹contact_email›. Beëindiging laat reeds voor beëindiging bevestigde Bestellingen onverlet.

14.3 **Schorsing of beëindiging door de Beheerder.** De Beheerder kan uw account met onmiddellijke ingang schorsen of beëindigen indien: (a) u deze Voorwaarden wezenlijk schendt en, wanneer de schending herstelbaar is, nalaat deze te herstellen binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving; (b) u frauduleus, misbruik­makend of onrechtmatig gedrag vertoont; (c) voortgezette toegang een risico vormt voor de veiligheid of integriteit van het Platform of andere Gebruikers; (d) de Beheerder daartoe verplicht is door wetgeving of een bevoegde autoriteit.

14.4 **Gevolgen van beëindiging.** Bij beëindiging: (a) vervalt uw recht op toegang tot het Platform; (b) worden actieve Aanbiedingen verwijderd; (c) dienen uitstaande bevestigde Bestellingen alsnog te worden uitgevoerd overeenkomstig hun voorwaarden, tenzij de Beheerder naar eigen inzicht anders overeenkomt; (d) blijven bepalingen die naar hun aard na beëindiging voortbestaan van toepassing (inclusief Artikelen 10, 12, 13 en 15).

14.5 **Gegevensbewaring bij beëindiging.** Beëindiging van uw account laat het recht of de verplichting van de Beheerder onverlet om persoonsgegevens en transactiegegevens te bewaren voor zover vereist door toepasselijk recht of zoals uiteengezet in het Privacybeleid.

---

15. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

15.1 ⚠ Bevestig de belangrijkste vestigingsplaats van de Beheerder voor doeleinden van toepasselijk recht (Polen, Noorwegen, Oekraïne of een andere EU-lidstaat) en beoordeel dit met lokale juridische adviseurs. Het volgende is uitsluitend een tijdelijke structuur.

15.2 **Algemene regel.** Deze Voorwaarden en elk geschil of elke vordering (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) voortvloeiend uit of verband houdend hiermee worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van ⚠ voeg het gekozen rechtsgebied voor toepasselijk recht in, bijv. de Republiek Polen / het Koninkrijk Noorwegen / Oekraïne.

15.3 **Bevoegde rechter.** Onder voorbehoud van clausule 15.4 komen partijen onherroepelijk overeen dat de rechtbanken van ⚠ voeg het gekozen rechtsgebied in de exclusieve bevoegdheid hebben om elk geschil of elke vordering voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden te beslechten.

15.4 **Dwingende lokale jurisdictie.** Onverminderd clausule 15.3 is, voor zover toepasselijk dwingend recht de exclusieve bevoegdheid toekent aan de rechtbanken van een andere staat (bijv. voor Gebruikers gevestigd in Oekraïne of Noorwegen), die dwingende jurisdictie van toepassing en kan deze niet worden terzijde gesteld door deze Voorwaarden. ⚠ Verkrijg advies van lokale juridische adviseurs over de vraag of EU Verordening 1215/2012 (Brussel Ia), het Verdrag van Lugano (Noorwegen) of het Oekraïense procesrecht de gekozen jurisdictieclausule terzijde stelt voor Gebruikers in die gebieden.

15.5 **Alternatieve geschillenbeslechting.** ⚠ Overweeg of een ADR-/arbitrageclausule voor grensoverschrijdende commerciële geschillen moet worden opgenomen en, zo ja, specificeer de instelling, de zetel, de taal en de regels.

---

16. Overmacht

16.1 Geen van de partijen is in strijd met deze Voorwaarden of aansprakelijk voor enige vertraging of het niet nakomen van verplichtingen onder deze Voorwaarden indien een dergelijke vertraging of niet-nakoming het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle, inclusief natuurrampen, oorlog, burgerlijke onrust, overheidsmaatregelen, sancties, cyberaanvallen op kritieke infrastructuur, pandemieën of natuurrampen ("Overmachtsgebeurtenis").

16.2 De getroffen partij dient de andere partij zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte te stellen en redelijke stappen te ondernemen om de gevolgen van de Overmachtsgebeurtenis te beperken.

---

17. Privacy en Gegevensbescherming

17.1 De Beheerder verwerkt persoonsgegevens van Gebruikers overeenkomstig zijn Privacybeleid ⚠ voeg hyperlink naar Privacybeleid in, dat deel uitmaakt van de contractuele relatie tussen u en de Beheerder.

17.2 Wanneer een Leverancier de Beheerder persoonsgegevens verstrekt over zijn eigen werknemers, vertegenwoordigers of contacten ten behoeve van accountbeheer of uitvoering, garandeert de Leverancier dat hij een rechtmatige grondslag heeft om die gegevens te delen en de betrokkenen dienovereenkomstig heeft geïnformeerd.

17.3 De Beheerder voldoet aan Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en, voor Gebruikers in Oekraïne, aan de Wet van Oekraïne "Op de bescherming van persoonsgegevens" (Закон України «Про захист персональних даних»). Volledige details van de rechten van betrokkenen zijn uiteengezet in het Privacybeleid.

---

18. Wijzigingen

18.1 De Beheerder kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wanneer een wijziging wezenlijk is, zal de Beheerder Gebruikers hierover informeren via het bij hun account geregistreerde e-mailadres of via een prominente kennisgeving op het Platform, met ten minste ⚠ bevestig de opzegtermijn — aanbevolen minimum 30 dagen voor wezenlijke wijzigingen dagen kennisgeving voordat de wijziging van kracht wordt.

18.2 Uw voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum van een wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden. Indien u een wijziging niet aanvaardt, dient u uw account te beëindigen vóór de datum waarop de wijziging van kracht wordt.

18.3 Niet-wezenlijke wijzigingen (zoals correcties van typografische fouten of verduidelijkingen die de inhoud van een verplichting niet wijzigen) worden onmiddellijk van kracht na publicatie.

---

19. Diverse Bepalingen

19.1 **Volledige overeenkomst.** Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid en eventuele afzonderlijke commerciële overeenkomsten tussen u en de Beheerder, vormen de volledige overeenkomst tussen u en de Beheerder met betrekking tot het Platform en vervangen alle eerdere verklaringen, onderhandelingen en overeenkomsten.

19.2 **Deelbaarheid.** Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling gewijzigd tot het minimum dat nodig is om haar afdwingbaar te maken, of, indien wijziging niet mogelijk is, afgesplitst, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

19.3 **Geen afstand van recht.** Het nalaten van de Beheerder om te allen tijde een bepaling van deze Voorwaarden te handhaven, vormt geen afstand van het recht om dit later te doen.

19.4 **Overdracht.** U mag uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet overdragen, overzetten of in subcontract geven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Beheerder. De Beheerder kan deze Voorwaarden overdragen in verband met een fusie, overname of verkoop van activa, onder voorbehoud van kennisgeving aan u.

19.5 **Kennisgevingen.** Kennisgevingen aan de Beheerder dienen te worden verzonden naar ‹contact_email› of naar ‹registered_address›. Kennisgevingen aan u worden verzonden naar het bij uw account geregistreerde e-mailadres en worden geacht ontvangen te zijn 24 uur na verzending.

19.6 **Taal.** Deze Voorwaarden worden verstrekt in het Engels. Waar vertalingen worden verstrekt in het Pools, Noors, Oekraïens of andere talen, prevaleert de Engelse tekst bij eventuele tegenstrijdigheid, tenzij dwingend lokaal recht vereist dat de lokaaltalige versie prevaleert. ⚠ Bevestig het standpunt inzake taalprioriteit met lokale juridische adviseurs voor elk rechtsgebied.

---

20. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden of het Platform kunt u contact opnemen met:

**‹controller_name›** ‹registered_address› E-mail: ‹contact_email›

---

*Deze Gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op ‹effective_date›.*