Условия использования

Дата вступления в силу: ‹effective_date›
Оператор: ‹controller_name›, ‹registered_address›
Контакт: ‹contact_email›

1. Введение и сфера применения

1.1 Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к платформе WAW365 и её использование, включая веб-сайт, API и все связанные сервисы (совместно именуемые «Платформа»), которые управляются ‹controller_name› («Оператор», «мы», «нас»).

1.2 WAW365 является онлайн-маркетплейсом для бизнеса (B2B), который объединяет поставщиков автомобильных запасных частей и сопутствующих товаров («Поставщики») с корпоративными покупателями («Покупатели»). Регистрируя учётную запись или иным образом получая доступ к Платформе, вы подтверждаете, что действуете в коммерческом или профессиональном качестве и принимаете настоящие Условия в полном объёме.

1.3 Настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами («Пользователь», «вы») и Оператором. Если вы не принимаете настоящие Условия, вы не вправе использовать Платформу.

1.4 Пользователи, являющиеся Поставщиками, дополнительно несут обязательства, предусмотренные Разделом 7 для Поставщиков. Пользователи, являющиеся Покупателями, дополнительно подчиняются положениям Раздела 8 для Покупателей. Если Пользователь действует в обоих качествах, применяются оба набора положений.

1.5 Настоящие Условия применяются к Пользователям, находящимся в Европейском союзе (включая Польшу), Норвегии, Украине и по всему миру. В случае если применимое местное законодательство об обязательной защите прав потребителей или коммерческое право устанавливает иное, ничто в настоящих Условиях не ограничивает права, предоставленные таким законодательством. Вместе с тем, поскольку Платформа является исключительно B2B-платформой, директивы ЕС о защите прав потребителей (в частности, Директива о правах потребителей 2011/83/EU) не применяются.

2. Определения

3. Регистрация и допуск к использованию

3.1 Только для деловых целей. Платформа доступна исключительно юридическим лицам и физическим лицам, действующим в рамках своей торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельности. Регистрация физических лиц, действующих в качестве потребителей, не допускается.

3.2 Требования к учётной записи. При регистрации необходимо предоставить точную и полную информацию, включая наименование юридического лица, юридический адрес, номер НДС/налоговый идентификационный номер (при наличии), а также действующий рабочий адрес электронной почты. Данную информацию необходимо поддерживать в актуальном состоянии.

3.3 Уполномоченные представители. Если регистрирующее лицо действует от имени юридического лица, такое лицо подтверждает и гарантирует наличие у него полномочий принимать настоящие Условия от имени юридического лица.

3.4 Верификация. ⚠ Подтвердить, какие шаги по верификации личности/KYB выполняет Оператор (загрузка документов, сторонняя KYB-служба, ручная проверка, не выполняется), и описать их здесь. Оператор оставляет за собой право проверить предоставленную информацию и по своему усмотрению отказать в регистрации или приостановить её.

3.5 Одна учётная запись на юридическое лицо. Каждое юридическое лицо вправе вести одну активную учётную запись, если Оператор не предоставил письменного разрешения на ведение нескольких учётных записей.

3.6 Безопасность учётной записи. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учётных данных и за любые действия, совершённые с использованием вашей учётной записи. Вы обязаны незамедлительно уведомить Оператора по адресу ‹contact_email› при подозрении на несанкционированный доступ.

3.7 Минимальный возраст. Любое физическое лицо, получающее доступ к Платформе от имени организации, должно быть не моложе 18 лет.

4. Роль Оператора — обеспечение функционирования маркетплейса

4.1 Только организационно-техническое обеспечение. Оператор предоставляет технологическую инфраструктуру и сервисы, позволяющие Поставщикам и Покупателям находить друг друга и совершать сделки. ⚠ Окончательно подтвердить, является ли Оператор или нет стороной договора купли-продажи, заключаемого между Поставщиком и Покупателем. Следующий пункт составлен исходя из допущения, что Оператор НЕ является стороной договора; скорректировать, если Оператор действует как комиссионер, раскрытый/нераскрытый агент или принципал. Оператор не является стороной какого-либо договора купли-продажи или поставки, заключаемого между Поставщиком и Покупателем через Платформу.

4.2 Отсутствие агентства и перепродажи. Оператор не приобретает, не хранит и не перепродаёт автомобильные запасные части. Ничто в настоящих Условиях или в порядке работы Платформы не создаёт отношений агентства, товарищества, совместного предприятия, трудовых отношений или франшизы между Оператором и каким-либо Пользователем.

4.3 Ограниченная ответственность Оператора по сделкам. Поскольку Оператор не является стороной сделок между Поставщиком и Покупателем, Оператор не несёт ответственности за: (a) качество, пригодность, соответствие или безопасность выставленных на продажу или доставленных запасных частей; (b) исполнение какого-либо заказа; (c) ошибки в ценах, неточности по наличию товара или задержки доставки; (d) споры между Поставщиками и Покупателями. Стороны сделки несут исключительную ответственность за урегулирование возникающих из неё споров.

4.4 Целостность Платформы. Несмотря на вышеизложенное, Оператор вправе по своему усмотрению оказывать содействие в урегулировании споров, удалять объявления, нарушающие настоящие Условия, или блокировать Пользователей, поведение которых угрожает репутации или целостности Платформы.

5. Допустимое использование

5.1 Платформа должна использоваться исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вам запрещается:

(a) загружать или передавать Контент, который является ложным, вводящим в заблуждение, клеветническим, непристойным, незаконным либо нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц;

(b) выдавать себя за иное лицо или организацию либо давать ложные сведения о своей аффилиированности;

(c) использовать автоматизированные инструменты, ботов, скрейперы или краулеры для извлечения данных с Платформы без предварительного письменного согласия Оператора;

(d) предпринимать попытки несанкционированного доступа к Платформе, учётным записям других Пользователей или инфраструктуре Оператора;

(e) передавать вредоносное программное обеспечение, вирусы или иной вредоносный код;

(f) использовать Платформу способом, который может нанести ущерб, вывести из строя, перегрузить или нарушить работу Платформы либо помешать её использованию другими Пользователями;

(g) осуществлять любые формы спама, незапрошенных коммерческих коммуникаций или фишинга в отношении других Пользователей через Платформу;

(h) обходить технические средства защиты или элементы управления доступом;

(i) использовать Платформу для совершения сделок, запрещённых применимым санкционным законодательством, законодательством об экспортном контроле или противодействии отмыванию денег;

(j) перепродавать или сублицензировать доступ к Платформе третьим лицам.

5.2 Оператор оставляет за собой право осуществлять мониторинг использования Платформы на предмет соблюдения настоящих Условий и применимого законодательства, в том числе с применением автоматизированных средств и анализа GeoIP. ⚠ Подтвердить объём мониторинга и обеспечить его соответствие правовому основанию законного интереса, указанному в Политике конфиденциальности.

6. Контент пользователей и лицензия

6.1 Право собственности. Вы сохраняете права интеллектуальной собственности на любой Контент, размещённый вами на Платформе.

6.2 Лицензия, предоставляемая Оператору. Размещая Контент, вы предоставляете Оператору всемирную, безвозмездную, неисключительную лицензию на хранение, обработку, воспроизведение, отображение и передачу данного Контента исключительно в целях работы и совершенствования Платформы, а также оказания услуг Пользователям.

6.3 Точность. Вы подтверждаете и гарантируете, что размещаемый вами Контент является точным, полным и не нарушает прав каких-либо третьих лиц и применимого законодательства.

6.4 Удаление. Оператор вправе удалить Контент, который, по обоснованному суждению Оператора, нарушает настоящие Условия или применимое законодательство, без предварительного уведомления и без принятия какой-либо ответственности.

7. Обязательства Поставщиков

7.1 Точность объявлений. Поставщики обязаны обеспечивать точность, полноту и актуальность всех Объявлений на момент их публикации. Объявление должно содержать как минимум: артикул, производителя/бренд, состояние (новое/б/у/восстановленное), цену (с указанием применимых налогов или с явным указанием на то, что цена без налогов), валюту и доступное количество товара на складе.

7.2 Актуальность данных о наличии. Поставщики обязаны незамедлительно обновлять или удалять объявления, когда товар становится недоступным или изменяется его цена, состояние либо характеристики. ⚠ Подтвердить, устанавливает ли Платформа обязательства по соглашению об уровне обслуживания (SLA) в отношении частоты обновления Поставщиками данных о наличии товара, и описать их здесь.

7.3 Соответствие законодательству. Поставщики подтверждают и гарантируют, что: (a) они обладают законным правом на продажу выставленных запасных частей; (b) запасные части отвечают всем применимым требованиям к безопасности продукции, сертификации и правилам ввоза/вывоза на территориях, где они их реализуют; (c) они исполнят подтверждённые Заказы по ценам и на условиях, указанных в соответствующем Объявлении.

7.4 Интеллектуальная собственность. Поставщикам запрещается размещать контрафактные, нелицензированные или реплики запасных частей, а также использовать товарные знаки третьих лиц, OEM-артикулы или изображения способом, вводящим в заблуждение или нарушающим права третьих лиц. ⚠ Подтвердить политику Оператора в отношении использования данных OEM-каталогов и лицензий на данные третьих сторон.

7.5 Налоги и пошлины. Каждый Поставщик несёт исключительную ответственность за определение, сбор и перечисление НДС, налога на товары и услуги, таможенных пошлин и иных налогов, возникающих в связи с его продажами. Оператор не выступает в роли условного поставщика в целях НДС, если иное не предусмотрено применимым законодательством. ⚠ Проверить обязательства по НДС в соответствии с правилами ЕС об OSS/IOSS и украинским законодательством об НДС применительно к конкретной структуре Оператора.

7.6 Исполнение заказов. После подтверждения Заказа Поставщик обязан исполнить его в соответствии с деталями заказа и в течение срока доставки, указанного через Платформу. Систематическое неисполнение заказов может повлечь блокировку учётной записи.

8. Обязательства Покупателей

8.1 Размещение заказа. Подтверждая Заказ, Покупатель вступает в обязывающий договор купли-продажи непосредственно с Поставщиком на условиях, изложенных в Объявлении на момент подтверждения Заказа.

8.2 Оплата. ⚠ Описать порядок осуществления платежей (эскроу на платформе, прямое выставление счёта Поставщиком, сторонний платёжный шлюз) и соответствующие обязательства Покупателя. Подтвердить, обрабатывает ли Оператор денежные средства.

8.3 Приёмка и проверка. Покупатели обязаны проверить полученные запасные части в течение ⚠ указать согласованный период проверки с момента доставки и уведомить Поставщика о любых дефектах, недостачах или несоответствиях в течение этого срока. Непредоставление уведомления в указанный срок может повлиять на права по соответствующему договору купли-продажи.

8.4 Запрещённые цели. Покупателям запрещается приобретать запасные части для последующей перепродажи в юрисдикциях, где данные части не отвечают применимым требованиям к безопасности продукции или сертификации.

9. Заказы и ценообразование

9.1 Зафиксированная цена. Цена, отображённая в Объявлении в момент размещения Покупателем Заказа, является ценой, по которой данный Заказ считается подтверждённым («Цена заказа»). Последующие изменения Объявления не влияют на подтверждённый Заказ.

9.2 Валюта. В объявлениях цены могут быть указаны в нескольких валютах в информационных целях; обязательной валютой для Заказа является ⚠ подтвердить, какая валюта является определяющей — PLN/EUR/NOK/UAH/иная — и кто её устанавливает: Оператор или Поставщик.

9.3 Налоги. Если иное прямо не указано в Объявлении, цены не включают НДС и иные применимые налоги. Применимые налоги указываются при оформлении заказа. ⚠ Подтвердить логику отображения налогов при оформлении заказа.

9.4 Отмена заказа. ⚠ Определить права Поставщиков и Покупателей на отмену Заказа (например, в течение X минут с момента размещения при условии акцепта Поставщика), включая возможные комиссии или штрафные санкции.

9.5 Комиссии Платформы. Оператор вправе взимать с Поставщиков транзакционные комиссии, абонентскую плату или плату за размещение объявлений в соответствии с отдельным коммерческим соглашением или тарифным расписанием, опубликованным на Платформе. ⚠ Приложить или указать ссылку на действующее тарифное расписание. Такие комиссии не влияют на обязательства Покупателей перед Поставщиками по Заказу.

10. Интеллектуальная собственность

10.1 Интеллектуальная собственность Оператора. Платформа, включая программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, торговые наименования, базы данных и документацию, принадлежит Оператору или используется им на основании лицензии и защищена авторским правом, правами на базы данных, законодательством о товарных знаках и иными применимыми нормами права интеллектуальной собственности. Ничто в настоящих Условиях не предоставляет вам каких-либо прав на интеллектуальную собственность Оператора, кроме ограниченного права использовать Платформу в порядке, предусмотренном настоящим документом.

10.2 Ограничения. Вам запрещается копировать, изменять, адаптировать, переводить, осуществлять обратную разработку, декомпилировать или создавать производные произведения от какой-либо части Платформы, а также удалять фирменные уведомления.

10.3 Обратная связь. Если вы направляете предложения, отзывы или идеи по улучшению Платформы, вы предоставляете Оператору безвозмездную, бессрочную, безотзывную лицензию на использование и реализацию таких материалов без каких-либо ограничений и без выплаты вознаграждения.

11. Доступность и техническое обслуживание

11.1 Оператор принимает разумные коммерческие усилия для обеспечения доступности Платформы. Вместе с тем доступность не гарантируется. Платформа может быть временно недоступна в связи с плановым техническим обслуживанием, обновлениями, инфраструктурными инцидентами, обстоятельствами непреодолимой силы или иными причинами, не зависящими от Оператора.

11.2 ⚠ Подтвердить, распространяется ли какое-либо соглашение об уровне обслуживания (SLA) (гарантия доступности, окна планового обслуживания, сроки уведомления) на платные тарифы Поставщиков, и описать его здесь или со ссылкой на отдельный документ SLA.

12. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

12.1 Платформа «как есть». Платформа и вся информация, инструменты и услуги, предоставляемые через неё, предлагаются на условиях «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии пригодности для продажи, пригодности для конкретной цели, точности или ненарушения прав третьих лиц, в максимальной степени, допускаемой применимым законодательством.

12.2 Контент Поставщиков. Оператор не проверяет точность, полноту или законность Объявлений и иного Контента Поставщиков и не делает каких-либо заявлений в отношении них. Покупатели используют Объявления на свой страх и риск.

12.3 Исключение косвенных убытков. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Оператор не несёт ответственности за: (a) упущенную выгоду, потерю дохода или ожидаемой экономии; (b) потерю бизнеса или контрактов; (c) потерю данных; (d) косвенный, последующий, специальный или штрафной ущерб, возникающий в связи с настоящими Условиями или использованием Платформы, — независимо от того, основаны ли подобные требования на договоре, деликте (включая халатность) или ином основании, даже если было сообщено о возможности такого ущерба.

12.4 Ограничение прямой ответственности. ⚠ Подтвердить выбранный Оператором предел прямой ответственности — например, большее из двух значений: EUR 500 или комиссии, уплаченные за предшествующие 12 месяцев, — а также проверить, устанавливает ли польское, норвежское или украинское обязательное право минимальный размер возмещения, который мог бы отменить любой такой предел. С учётом пункта 12.5 совокупная ответственность Оператора перед любым Пользователем по любому требованию или ряду связанных требований не должна превышать ⚠ размер предела ответственности и период.

12.5 Обязательная ответственность. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает ответственности за: (a) смерть или вред здоровью, причинённые по вине Оператора; (b) мошенничество или мошеннические искажения; (c) иную ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.

12.6 B2B-контекст. Поскольку Платформа является исключительно B2B-платформой, обязательные положения об ответственности по защите прав потребителей, которые не могут быть исключены из договоров с потребителями, не применяются; однако обязательные гарантии для предпринимателей по применимому праву (включая Гражданский кодекс Польши, Закон Норвегии о договорах и украинское хозяйственное законодательство) не исключаются. ⚠ Подтвердить с местными юрисконсультами, что отказ от ответственности и её ограничение являются исполнимыми в каждой целевой юрисдикции по применимому коммерческому праву.

13. Возмещение ущерба

13.1 Вы соглашаетесь возмещать, защищать и ограждать от ответственности Оператора, его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, потерь и расходов (включая разумные судебные издержки), возникающих в связи с: (a) нарушением вами настоящих Условий; (b) размещённым вами Контентом; (c) нарушением вами применимого законодательства или нормативных актов; (d) спором между вами и другим Пользователем, возникшим в результате сделки.

14. Срок, приостановление и прекращение

14.1 Срок действия. Настоящие Условия применяются с даты первого доступа к Платформе или создания учётной записи и действуют до прекращения вашей учётной записи.

14.2 Прекращение по инициативе Пользователя. Вы вправе в любое время закрыть свою учётную запись, направив письменный запрос на ‹contact_email›. Прекращение не влияет на заказы, подтверждённые до его вступления в силу.

14.3 Приостановление или прекращение по инициативе Оператора. Оператор вправе с немедленным вступлением в силу приостановить или прекратить вашу учётную запись, если: (a) вы существенно нарушили настоящие Условия и, если нарушение является устранимым, не устранили его в течение 14 дней с момента письменного уведомления; (b) вы совершаете мошеннические, оскорбительные или незаконные действия; (c) продолжение доступа создаёт угрозу безопасности или целостности Платформы или других Пользователей; (d) Оператор обязан сделать это в соответствии с законодательством или требованием компетентного органа.

14.4 Последствия прекращения. После прекращения: (a) ваше право доступа к Платформе прекращается; (b) активные Объявления будут удалены; (c) действующие подтверждённые Заказы должны быть исполнены в соответствии с их условиями, если только Оператор по своему усмотрению не согласится на иное; (d) положения, которые по своей природе сохраняют силу после прекращения, продолжают применяться (включая Разделы 10, 12, 13 и 15).

14.5 Хранение данных после прекращения. Прекращение вашей учётной записи не затрагивает право или обязанность Оператора хранить персональные данные и записи о транзакциях в той мере, в какой это требуется применимым законодательством или предусмотрено Политикой конфиденциальности.

15. Применимое право и юрисдикция

15.1 ⚠ Подтвердить основное место осуществления деятельности Оператора для целей определения применимого права (Польша, Норвегия, Украина или иное государство — член ЕС) и проверить с местными юрисконсультами. Ниже приведена лишь типовая структура.

15.2 Общее правило. Настоящие Условия и любой спор или требование (включая споры и требования внедоговорного характера), возникающие в связи с ними или на их основании, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством ⚠ указать выбранную юрисдикцию применимого права, например: Республика Польша / Королевство Норвегия / Украина.

15.3 Юрисдикция. С учётом положений пункта 15.4 каждая из сторон безоговорочно соглашается с тем, что суды ⚠ указать выбранную юрисдикцию обладают исключительной юрисдикцией для урегулирования любых споров или требований, возникающих в связи с настоящими Условиями.

15.4 Обязательная местная юрисдикция. Несмотря на положения пункта 15.3, в той мере, в какой применимое обязательное право наделяет исключительной юрисдикцией суды иного государства (например, в отношении Пользователей, зарегистрированных в Украине или Норвегии), такая обязательная юрисдикция применяется и не может быть изменена настоящими Условиями. ⚠ Получить консультацию местных юрисконсультов по вопросу о том, отменяет ли Регламент ЕС 1215/2012 (Брюссель Ia), Конвенция Лугано (Норвегия) или украинское процессуальное законодательство выбранное соглашение о юрисдикции в отношении Пользователей на соответствующих территориях.

15.5 Альтернативное разрешение споров. ⚠ Рассмотреть возможность включения положения о внесудебном урегулировании / арбитраже в отношении трансграничных коммерческих споров и в случае положительного решения указать институт, место проведения, язык и применяемые правила.

16. Форс-мажор

16.1 Ни одна из сторон не считается нарушившей настоящие Условия и не несёт ответственности за задержку или неисполнение обязательств по настоящим Условиям, если такая задержка или неисполнение обусловлены обстоятельствами, не зависящими от её разумного контроля, включая стихийные бедствия, войну, гражданские волнения, действия государственных органов, санкции, кибератаки на критическую инфраструктуру, пандемии или природные катастрофы («Обстоятельства непреодолимой силы»).

16.2 Затронутая сторона обязана уведомить другую сторону при первой практически возможной возможности и принять разумные меры для минимизации последствий Обстоятельств непреодолимой силы.

17. Конфиденциальность и защита персональных данных

17.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности ⚠ вставить гиперссылку на Политику конфиденциальности, которая является частью договорных отношений между вами и Оператором.

17.2 В случае если Поставщик предоставляет Оператору персональные данные своих сотрудников, представителей или контактных лиц для целей управления учётной записью или исполнения заказов, Поставщик гарантирует наличие законного основания для передачи таких данных и надлежащее уведомление соответствующих лиц.

17.3 Оператор соблюдает Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), а в отношении Пользователей, находящихся в Украине, — Закон Украины «Про захист персональних даних». Полная информация о правах субъектов данных изложена в Политике конфиденциальности.

18. Изменения

18.1 Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия в любое время. В случае внесения существенных изменений Оператор уведомляет Пользователей по адресу электронной почты, зарегистрированному на их учётной записи, или посредством заметного уведомления на Платформе не менее чем за ⚠ подтвердить срок уведомления — рекомендуемый минимум 30 дней для существенных изменений дней до вступления изменений в силу.

18.2 Продолжение использования Платформы после даты вступления изменений в силу означает ваше принятие изменённых Условий. Если вы не принимаете изменения, вы обязаны закрыть свою учётную запись до вступления изменений в силу.

18.3 Несущественные изменения (такие как исправление опечаток или уточнения, не изменяющие существа какого-либо обязательства) вступают в силу немедленно после публикации.

19. Прочие положения

19.1 Полнота соглашения. Настоящие Условия совместно с Политикой конфиденциальности и любым отдельным коммерческим соглашением между вами и Оператором составляют полное соглашение между вами и Оператором в отношении Платформы и заменяют все предшествующие заявления, переговоры и договорённости.

19.2 Делимость. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или неисполнимым, такое положение подлежит изменению в минимально необходимой степени для придания ему исполнимости, а в случае невозможности изменения — исключению; при этом остальные положения сохраняют полную силу.

19.3 Отсутствие отказа от прав. Неиспользование Оператором в какой-либо момент времени права на принудительное исполнение какого-либо положения настоящих Условий не означает отказа от такого права в будущем.

19.4 Уступка. Вы не вправе уступать, передавать или передавать на субподряд свои права или обязательства по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия Оператора. Оператор вправе уступить настоящие Условия в связи с реорганизацией, поглощением или продажей активов с уведомлением вас об этом.

19.5 Уведомления. Уведомления в адрес Оператора направляются по адресу ‹contact_email› или по адресу ‹registered_address›. Уведомления в ваш адрес направляются на адрес электронной почты, зарегистрированный в вашей учётной записи, и считаются полученными через 24 часа после отправки.

19.6 Язык. Настоящие Условия составлены на английском языке. В случае если предоставлены переводы на польский, норвежский, украинский или иные языки, при наличии каких-либо расхождений преимущественную силу имеет текст на английском языке, если только обязательное местное законодательство не требует применения версии на соответствующем местном языке. ⚠ Подтвердить позицию в отношении приоритета языка с местными юрисконсультами для каждой юрисдикции.

20. Контакты

По вопросам, касающимся настоящих Условий или Платформы, обращайтесь:

‹controller_name›
‹registered_address›
Электронная почта: ‹contact_email›

Настоящие Условия использования последний раз обновлялись ‹effective_date›.