Умови використання

Дата набрання чинності: ‹effective_date›
Оператор: ‹controller_name›, ‹registered_address›
Контакт: ‹contact_email›

1. Вступ та сфера застосування

1.1 Ці Умови використання («Умови») регулюють доступ до платформи WAW365 та її використання, включаючи веб-сайт, API та будь-які супутні послуги (разом — «Платформа»), що управляється компанією ‹controller_name› («Оператор», «ми», «нас»).

1.2 WAW365 є онлайн-майданчиком типу «бізнес для бізнесу» (B2B), який з'єднує постачальників автомобільних запчастин та супутніх товарів («Постачальники») з бізнес-покупцями («Покупці»). Реєструючи обліковий запис або іншим чином отримуючи доступ до Платформи, ви підтверджуєте, що дієте у комерційній або професійній якості та що повністю приймаєте ці Умови.

1.3 Ці Умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами («Користувач», «ви») та Оператором. Якщо ви не приймаєте ці Умови, ви не маєте права використовувати Платформу.

1.4 Користувачі, які є Постачальниками, додатково підпадають під специфічні зобов'язання Постачальників, викладені у Розділі 7. Користувачі, які є Покупцями, додатково підпадають під специфічні положення для Покупців, викладені у Розділі 8. Якщо Користувач діє в обох якостях, застосовуються обидва набори положень.

1.5 Ці Умови поширюються на Користувачів, розташованих у Європейському Союзі (включаючи Польщу), Норвегії, Україні та в усьому світі. Якщо застосовується обов'язкове місцеве законодавство про захист прав споживачів або комерційне право, ніщо в цих Умовах не обмежує права, надані таким законодавством. Однак, оскільки Платформа є виключно B2B, директиви ЄС про захист прав споживачів (наприклад, Директива про права споживачів 2011/83/ЄС) не застосовуються.

2. Визначення

3. Реєстрація та право на використання

3.1 Виключно для ділового використання. Платформа доступна виключно юридичним особам та фізичним особам, які діють у процесі своєї торгівлі, підприємницької діяльності, ремесла або професії. Реєстрація фізичних осіб, які діють як споживачі, не допускається.

3.2 Вимоги до облікового запису. Для реєстрації необхідно надати точну та повну інформацію, включаючи назву юридичної особи, юридичну адресу, ідентифікаційний номер платника ПДВ/податків (за наявності) та дійсну бізнес-адресу електронної пошти. Ви зобов'язані підтримувати цю інформацію в актуальному стані.

3.3 Уповноважені представники. Якщо особа, яка реєструється, діє від імені юридичної особи, вона заявляє та гарантує, що має повноваження зобов'язати юридичну особу цими Умовами.

3.4 Верифікація. ⚠ Підтвердити, які кроки верифікації особи/KYB виконує Оператор (завантаження документів, сторонній KYB-сервіс, ручна перевірка, жодного) та задокументувати їх тут. Оператор залишає за собою право перевіряти надану інформацію та відхиляти або зупиняти будь-яку реєстрацію на власний розсуд.

3.5 Один обліковий запис на юридичну особу. Кожна юридична особа може підтримувати один активний обліковий запис, якщо Оператор не надасть письмового дозволу на кілька облікових записів.

3.6 Безпека облікового запису. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних та за всі дії, що здійснюються під вашим обліковим записом. Ви зобов'язані негайно повідомити Оператора за адресою ‹contact_email›, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.

3.7 Мінімальний вік. Будь-яка особа, яка отримує доступ до Платформи від імені організації, повинна бути не молодшою 18 років.

4. Роль Оператора — забезпечення функціонування майданчика

4.1 Виключно забезпечення функціонування. Оператор надає технологічну інфраструктуру та послуги, що дозволяють Постачальникам і Покупцям знаходити одне одного та здійснювати угоди. ⚠ Остаточно підтвердити, чи є Оператор стороною договору купівлі-продажу, укладеного між Постачальником і Покупцем, чи ні. Наступний пункт складено з припущенням, що Оператор НЕ є стороною договору купівлі; внести зміни, якщо Оператор виступає комісіонером, розкритим/нерозкритим агентом або принципалом. Оператор не є стороною жодного договору купівлі-продажу або постачання, укладеного між Постачальником і Покупцем через Платформу.

4.2 Без агентства, без перепродажу. Оператор не купує, не зберігає та не перепродає жодних автомобільних запчастин. Ніщо в цих Умовах або в роботі Платформи не створює відносин агентства, партнерства, спільного підприємства, трудових відносин або відносин франшизи між Оператором і будь-яким Користувачем.

4.3 Обмежена відповідальність Оператора за транзакції. Оскільки Оператор не є стороною транзакцій між Постачальником і Покупцем, Оператор не несе відповідальності за: (а) якість, придатність, відповідність або безпеку запчастин, що розміщені або поставлені; (б) виконання будь-якого замовлення; (в) помилки в ціноутворенні, неточності в наявності або затримки поставки; (г) суперечки між Постачальниками та Покупцями. Сторони транзакції несуть виключну відповідальність за врегулювання суперечок, що виникають з неї.

4.4 Цілісність Платформи. Незважаючи на вищевикладене, Оператор може на власний розсуд надавати допомогу у вирішенні суперечок, видаляти Оголошення, що порушують ці Умови, або зупиняти дію облікових записів Користувачів, чия поведінка загрожує цілісності або репутації Платформи.

5. Допустиме використання

5.1 Ви повинні використовувати Платформу лише для законних цілей та відповідно до цих Умов. Вам забороняється:

(а) завантажувати або передавати Контент, який є неправдивим, оманливим, наклепницьким, непристойним, незаконним або порушує права інтелектуальної власності третіх осіб;

(б) видавати себе за іншу особу або організацію чи неправдиво представляти свою приналежність;

(в) використовувати автоматизовані інструменти, боти, скрапери або краулери для витягування даних з Платформи без попередньої письмової згоди Оператора;

(г) намагатися отримати несанкціонований доступ до Платформи, облікових записів інших Користувачів або інфраструктури Оператора;

(д) передавати шкідливе програмне забезпечення, віруси або інший шкідливий код;

(е) використовувати Платформу таким чином, що може пошкодити, відключити, перевантажити або погіршити роботу Платформи чи перешкоджати використанню Платформи іншими Користувачами;

(є) займатися будь-якою формою спаму, небажаних комерційних повідомлень або фішингу, спрямованих на інших Користувачів через Платформу;

(ж) обходити будь-які технічні засоби захисту або засоби контролю доступу;

(з) використовувати Платформу для сприяння транзакціям, забороненим застосовним законодавством про санкції, експортний контроль або боротьбу з відмиванням коштів;

(и) перепродавати або передавати в субліцензію доступ до Платформи третім особам.

5.2 Оператор залишає за собою право здійснювати моніторинг використання Платформи на відповідність цим Умовам та застосовному законодавству, у тому числі за допомогою автоматизованих засобів та аналізу GeoIP. ⚠ Підтвердити обсяг моніторингу та забезпечити відповідність правовій підставі законного інтересу в Політиці конфіденційності.

6. Контент Користувача та ліцензія

6.1 Право власності. Ви зберігаєте право власності на будь-які права інтелектуальної власності у Контенті, який ви надаєте на Платформу.

6.2 Ліцензія Оператору. Надаючи Контент, ви надаєте Оператору всесвітню, безоплатну, невиключну ліцензію на розміщення, зберігання, обробку, відтворення, відображення та передачу цього Контенту виключно з метою функціонування та вдосконалення Платформи та надання послуг Користувачам.

6.3 Точність. Ви заявляєте та гарантуєте, що наданий вами Контент є точним, повним і не порушує прав жодної третьої особи та не суперечить жодному застосовному законодавству.

6.4 Видалення. Оператор може видалити Контент, який, на його обґрунтований розсуд, порушує ці Умови або будь-яке застосовне законодавство, без попереднього повідомлення та без відповідальності.

7. Зобов'язання Постачальників

7.1 Точність оголошень. Постачальники зобов'язані забезпечити, щоб усі Оголошення були точними, повними та актуальними на момент публікації. Оголошення повинні містити принаймні: артикул, виробника/бренд, стан (новий/вживаний/відновлений), ціну (з урахуванням застосовних податків або чітко вказану без них), валюту та кількість наявного товару.

7.2 Актуальність запасів. Постачальники зобов'язані негайно оновлювати або видаляти Оголошення, коли запчастини стають недоступними або коли змінюються ціна, стан або специфікація. ⚠ Підтвердити, чи Платформа покладає на Постачальників зобов'язання SLA щодо частоти оновлення запасів та задокументувати їх тут.

7.3 Дотримання законодавства. Постачальники заявляють та гарантують, що: (а) вони мають законне право на продаж розміщених запчастин; (б) запчастини відповідають усім застосовним вимогам щодо безпеки продуктів, омологації та нормативам імпорту/експорту на територіях, де вони їх пропонують; (в) вони виконуватимуть підтверджені Замовлення за цінами та умовами, зазначеними у відповідному Оголошенні.

7.4 Інтелектуальна власність. Постачальникам забороняється розміщувати підроблені, нелізензовані або репліковані запчастини, а також використовувати торговельні марки третіх осіб, артикули OEM або зображення таким чином, що є оманливим або порушує права третіх осіб. ⚠ Підтвердити політику Оператора щодо використання каталогових даних OEM та ліцензій на дані третіх осіб.

7.5 Податки та мита. Кожен Постачальник несе виключну відповідальність за визначення, збір та перерахування будь-якого ПДВ, податку на товари та послуги, митних зборів або інших податків, що виникають з його продажів. Оператор не виступає умовним постачальником для цілей ПДВ, якщо це не вимагається застосовним законодавством. ⚠ Перевірити зобов'язання щодо ПДВ згідно з правилами OSS/IOSS ЄС та законодавством України про ПДВ щодо конкретної структури Оператора.

7.6 Виконання. Після підтвердження Замовлення Постачальник зобов'язаний виконати його відповідно до деталей замовлення та в межах будь-якого строку доставки, повідомленого через Платформу. Систематичне невиконання може призвести до зупинення дії облікового запису.

8. Зобов'язання Покупців

8.1 Розміщення замовлення. Підтверджуючи Замовлення, Покупець укладає обов'язковий договір купівлі безпосередньо з Постачальником на умовах, зазначених в Оголошенні на момент підтвердження Замовлення.

8.2 Оплата. ⚠ Описати процес оплати (ескроу під управлінням платформи, пряме виставлення рахунку Постачальником, сторонній платіжний шлюз) та відповідні зобов'язання Покупця тут. Підтвердити, чи Оператор обробляє кошти.

8.3 Перевірка та приймання. Покупці зобов'язані перевірити отримані запчастини протягом ⚠ вставити узгоджений строк перевірки з моменту доставки та повідомити Постачальника про будь-які дефекти, нестачі або невідповідності протягом цього строку. Ненадання повідомлення протягом цього строку може вплинути на права за відповідним договором купівлі-продажу.

8.4 Заборонені цілі. Покупцям забороняється придбавати запчастини з метою перепродажу в юрисдикціях, де запчастини не відповідають застосовним вимогам щодо безпеки продуктів або омологації.

9. Замовлення та ціноутворення

9.1 Знімок ціни. Ціна, відображена в Оголошенні на момент розміщення Покупцем Замовлення, є ціною, за якою підтверджується це Замовлення («Ціна замовлення»). Подальші зміни Оголошення не впливають на підтверджене Замовлення.

9.2 Валюта. Оголошення можуть відображати ціни в кількох валютах для інформаційних цілей; валюта, що є обов'язковою для Замовлення, — ⚠ підтвердити, яка валюта є визначальною — PLN/EUR/NOK/UAH/інша — та чи встановлює її Оператор або Постачальник.

9.3 Податки. Якщо в Оголошенні прямо не зазначено інше, ціни не включають ПДВ та будь-які інші застосовні податки. Застосовні податки будуть розкриті при оформленні замовлення. ⚠ Підтвердити логіку відображення податків при оформленні замовлення.

9.4 Скасування замовлення. ⚠ Визначити права на скасування Замовлення, доступні Постачальникам і Покупцям (наприклад, протягом X хвилин після розміщення, за умови прийняття Постачальником), включаючи будь-які збори або штрафи.

9.5 Комісії Платформи. Оператор може стягувати з Постачальників транзакційні комісії, абонентську плату або плату за розміщення відповідно до окремої комерційної угоди або графіка комісій, опублікованого на Платформі. ⚠ Додати або посилатися на поточний графік комісій. Такі комісії не впливають на зобов'язання Покупців перед Постачальниками за Замовленням.

10. Інтелектуальна власність

10.1 ІВ Оператора. Платформа, включаючи її програмне забезпечення, дизайн, торговельні марки, комерційні найменування, бази даних та документацію, належить Оператору або ліцензована ним та охороняється авторським правом, правами на бази даних, законодавством про торговельні марки та іншими застосовними законами про інтелектуальну власність. Ніщо в цих Умовах не надає вам жодних прав на ІВ Оператора, крім обмеженого права на використання Платформи, як зазначено в цьому документі.

10.2 Обмеження. Вам забороняється копіювати, змінювати, адаптувати, перекладати, розшифровувати, декомпілювати або створювати похідні твори з будь-якої частини Платформи, або видаляти будь-які повідомлення про права власності.

10.3 Зворотній зв'язок. Якщо ви надаєте пропозиції, відгуки або ідеї щодо вдосконалення Платформи, ви надаєте Оператору безоплатну, безстрокову, безвідкличну ліцензію на використання та впровадження такого зворотного зв'язку без обмежень та без компенсації вам.

11. Доступність та технічне обслуговування

11.1 Оператор докладатиме розумних комерційних зусиль для підтримки доступності Платформи. Однак доступність не гарантується. Платформа може тимчасово бути недоступною через планове технічне обслуговування, оновлення, інцидент з інфраструктурою, обставини непереборної сили або інші причини, що перебувають поза розумним контролем Оператора.

11.2 ⚠ Підтвердити, чи застосовується будь-який SLA (гарантія безвідмовної роботи, вікна планового технічного обслуговування, строки повідомлення) до платних рівнів Постачальників та задокументувати їх тут або посиланням на окремий документ SLA.

12. Відмови від відповідальності та обмеження відповідальності

12.1 Платформа «як є». Платформа та вся інформація, інструменти та послуги, що надаються через неї, пропонуються на умовах «як є» та «у міру наявності» без будь-яких гарантій, явних або непрямих, включаючи гарантії придатності для продажу, придатності для певної мети, точності або відсутності порушення прав, в повному обсязі, дозволеному застосовним законодавством.

12.2 Контент Постачальників. Оператор не перевіряє точність, повноту або законність Оголошень або іншого Контенту Постачальників і не робить жодних заяв щодо них. Покупці покладаються на Оголошення на власний ризик.

12.3 Виключення непрямих збитків. В повному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Оператор не несе відповідальності за: (а) втрату прибутку, доходу або очікуваної економії; (б) втрату бізнесу або контрактів; (в) втрату даних; (г) непрямі, наслідкові, спеціальні або штрафні збитки; що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням Платформи чи пов'язані з ними, незалежно від того, виникають вони з договору, делікту (включаючи недбалість) або іншим чином, навіть якщо було повідомлено про можливість таких збитків.

12.4 Обмеження прямої відповідальності. ⚠ Підтвердити обраний Оператором ліміт прямої відповідальності — наприклад, більше з EUR 500 або суми сплачених комісій за попередні 12 місяців — та чи встановлює обов'язкове право Польщі/Норвегії/України мінімальне право на відшкодування, яке б скасувало будь-який ліміт. З урахуванням пункту 12.5, загальна сукупна відповідальність Оператора перед будь-яким Користувачем щодо будь-якої вимоги або серії пов'язаних вимог не повинна перевищувати ⚠ суму ліміту відповідальності та строк.

12.5 Обов'язкова відповідальність. Ніщо в цих Умовах не обмежує та не виключає відповідальності за: (а) смерть або особисте каліцтво, спричинені недбалістю Оператора; (б) шахрайство або шахрайське введення в оману; (в) будь-яку іншу відповідальність, яка не може бути виключена або обмежена відповідно до застосовного законодавства.

12.6 Контекст B2B. Оскільки Платформа є виключно B2B, обов'язкові положення щодо відповідальності для захисту споживачів, які не можуть бути виключені з договорів B2C, не застосовуються; однак обов'язковий захист B2B відповідно до застосовного законодавства (включаючи Цивільний кодекс Польщі, Закон Норвегії про договори та комерційне право України) не виключається. ⚠ Підтвердити з місцевими юрисконсультами, що відмова від відповідальності та ліміт є виконуваними в кожній цільовій юрисдикції відповідно до застосовного комерційного права.

13. Відшкодування збитків

13.1 Ви погоджуєтесь відшкодовувати збитки, захищати та убезпечувати Оператора та його посадових осіб, директорів, співробітників та агентів від і проти будь-яких претензій, відповідальності, збитків, втрат та витрат (включаючи розумні юридичні збори), що виникають з або пов'язані з: (а) вашим порушенням цих Умов; (б) Контентом, який ви надаєте; (в) вашим порушенням будь-якого застосовного законодавства або нормативного акту; (г) будь-якою суперечкою між вами та іншим Користувачем, що виникає з транзакції.

14. Строк, зупинення та припинення

14.1 Строк. Ці Умови застосовуються з дати першого доступу до Платформи або створення облікового запису та залишаються чинними до припинення вашого облікового запису.

14.2 Припинення Користувачем. Ви можете припинити дію свого облікового запису в будь-який час, подавши письмовий запит на ‹contact_email›. Припинення не впливає на Замовлення, вже підтверджені до припинення.

14.3 Зупинення або припинення Оператором. Оператор може зупинити або припинити дію вашого облікового запису з негайним набранням чинності, якщо: (а) ви суттєво порушуєте ці Умови та, якщо порушення може бути усунене, не усуваєте його протягом 14 днів після письмового повідомлення; (б) ви займаєтеся шахрайською, образливою або незаконною діяльністю; (в) продовження доступу становить ризик для безпеки або цілісності Платформи або інших Користувачів; (г) Оператор зобов'язаний зробити це відповідно до законодавства або за вимогою компетентного органу.

14.4 Наслідки припинення. При припиненні: (а) ваше право доступу до Платформи припиняється; (б) активні Оголошення будуть видалені; (в) невиконані підтверджені Замовлення повинні бути виконані відповідно до їхніх умов, якщо Оператор на власний розсуд не погодиться з іншим; (г) положення, які за своєю природою зберігають чинність після припинення, продовжують застосовуватися (включаючи Розділи 10, 12, 13 та 15).

14.5 Зберігання даних після припинення. Припинення дії вашого облікового запису не впливає на право або обов'язок Оператора зберігати персональні дані та записи про транзакції в тій мірі, в якій це вимагається застосовним законодавством або визначено в Політиці конфіденційності.

15. Застосовне право та юрисдикція

15.1 ⚠ Підтвердити основне місце знаходження Оператора для цілей застосовного права (Польща, Норвегія, Україна або інша держава — член ЄС) та перевірити з місцевими юрисконсультами. Далі наведено лише структуру-заповнювач.

15.2 Загальне правило. Ці Умови та будь-який спір або вимога (включаючи недоговірні спори або вимоги), що виникають з або пов'язані з ними, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства ⚠ вставити обрану юрисдикцію застосовного права, наприклад, Республіки Польща / Королівства Норвегія / України.

15.3 Юрисдикція. З урахуванням пункту 15.4 кожна сторона безвідклично погоджується, що суди ⚠ вставити обрану юрисдикцію матимуть виключну юрисдикцію для вирішення будь-якого спору або вимоги, що виникають у зв'язку з цими Умовами.

15.4 Обов'язкова місцева юрисдикція. Незважаючи на пункт 15.3, якщо застосовне обов'язкове право надає виключну юрисдикцію судам іншої держави (наприклад, для Користувачів, зареєстрованих в Україні або Норвегії), ця обов'язкова юрисдикція застосовується і не може бути скасована цими Умовами. ⚠ Отримати консультацію місцевих юрисконсультів щодо того, чи скасовують Регламент ЄС 1215/2012 (Брюссель Ia), Луганська конвенція (Норвегія) або процесуальне право України обраний пункт про юрисдикцію для Користувачів на цих територіях.

15.5 Альтернативне вирішення спорів. ⚠ Розглянути питання про включення положення про АВС/арбітраж для транскордонних комерційних спорів та, у разі включення, вказати установу, місце, мову та регламент.

16. Форс-мажор

16.1 Жодна зі сторін не вважається такою, що порушила ці Умови, або несе відповідальність за будь-яку затримку або невиконання зобов'язань за цими Умовами, якщо така затримка або невиконання є результатом обставин, що перебувають поза її розумним контролем, включаючи стихійні лиха, воєнні дії, громадські заворушення, дії органів державної влади, санкції, кібератаки на критичну інфраструктуру, пандемії або природні катастрофи («Подія форс-мажору»).

16.2 Постраждала сторона повинна повідомити іншу сторону якнайшвидше та вжити розумних заходів для пом'якшення наслідків події форс-мажору.

17. Конфіденційність та захист даних

17.1 Оператор обробляє персональні дані Користувачів відповідно до своєї Політики конфіденційності ⚠ вставити гіперпосилання на Політику конфіденційності, яка є частиною договірних відносин між вами та Оператором.

17.2 Якщо Постачальник надає Оператору персональні дані своїх співробітників, представників або контактних осіб для цілей управління обліковим записом або виконання замовлень, Постачальник гарантує, що він має законну підставу для передачі таких даних та поінформував відповідних осіб про це.

17.3 Оператор дотримується Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та, для Користувачів, розташованих в Україні, — Закону України «Про захист персональних даних». Повні відомості про права суб'єктів даних викладені в Політиці конфіденційності.

18. Зміни

18.1 Оператор може вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Якщо зміна є суттєвою, Оператор повідомить Користувачів за адресою електронної пошти, зареєстрованою в їхньому обліковому записі, або шляхом розміщення помітного повідомлення на Платформі, принаймні за ⚠ підтвердити строк повідомлення — рекомендований мінімум 30 днів для суттєвих змін днів до набрання змінами чинності.

18.2 Ваше подальше використання Платформи після дати набрання чинності змінами означає прийняття вами змінених Умов. Якщо ви не приймаєте зміни, ви повинні припинити дію свого облікового запису до набрання змінами чинності.

18.3 Несуттєві зміни (такі як виправлення друкарських помилок або уточнення, що не змінюють суті жодного зобов'язання) набирають чинності негайно після публікації.

19. Різне

19.1 Повна угода. Ці Умови разом з Політикою конфіденційності та будь-якою окремою комерційною угодою між вами та Оператором становлять повну угоду між вами та Оператором щодо Платформи та скасовують усі попередні заяви, переговори та угоди.

19.2 Подільність. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, судом компетентної юрисдикції, таке положення буде змінено в мінімально необхідному обсязі, щоб воно підлягало виконанню, або, якщо зміна неможлива, вилучено, а решта положень продовжуватиме діяти в повному обсязі.

19.3 Відсутність відмови від прав. Невиконання Оператором будь-якого положення цих Умов у будь-який час не є відмовою від права виконувати його надалі.

19.4 Відступлення. Ви не можете відступати, передавати або субпідрядити свої права або зобов'язання за цими Умовами без попередньої письмової згоди Оператора. Оператор може відступати ці Умови у зв'язку зі злиттям, поглинанням або продажем активів, повідомивши вас про це.

19.5 Повідомлення. Повідомлення на адресу Оператора повинні надсилатися на ‹contact_email› або на ‹registered_address›. Повідомлення на вашу адресу надсилатимуться на адресу електронної пошти, зареєстровану у вашому обліковому записі, та вважатимуться отриманими через 24 години після відправлення.

19.6 Мова. Ці Умови надаються англійською мовою. Якщо надаються переклади польською, норвезькою, українською або іншими мовами, англійський текст має переважну силу у разі будь-яких розбіжностей, якщо тільки обов'язкове місцеве законодавство не вимагає переважної сили версії місцевою мовою. ⚠ Підтвердити позицію щодо пріоритету мови з місцевими юрисконсультами для кожної юрисдикції.

20. Контакти

З питань щодо цих Умов або Платформи, будь ласка, зверніться:

‹controller_name›
‹registered_address›
Електронна пошта: ‹contact_email›

Ці Умови використання востаннє оновлено ‹effective_date›.